Adalar Telefon Alan Yerler

Tipik bir günü saat saat anlatalım. Sabah: kahvenizi içerken telefonun fotoğraflarını çekip modeli, depolamayı ve pil sağlığı yüzdesini WhatsApp'tan gönderiyorsunuz. Birkaç dakika sonra yazılı ön teklif geliyor. Öğleye doğru: teklifi onaylıyor, yedeğinizi alıyor, iPhone'umu Bul ya da Google hesabını kapatıp telefonu sıfırlıyor, SIM kartı çıkarıyorsunuz. Öğleden sonra: seçtiğiniz saatte Anadolu Yakası kuryemiz Adalar adresinize geliyor, kimliğini gösteriyor, telefonu teslim alıyor ve imzalı belgeyi bırakıyor. İkindi: telefon merkezimize ulaşıyor, açılış fotoğrafı çekiliyor ve kontrol başlıyor. IMEI kaydı sorgulanıyor, hesap kilidi aranıyor, ekran ve kameralar test ediliyor, pil sağlığı okunuyor. Akşamüstü: sonuç size yazılıyor ve onayınızla ödeme gönderiliyor; dekont WhatsApp'a düşüyor. Geç saatlere kalan randevularda kontrol ertesi sabah ilk iş yapılıyor; bunu saat seçerken baştan söylüyoruz.

Kuryemizin teslim aldığı telefonların listesi geniş, kuralı ise basit: çalışan ya da onarılabilir her akıllı telefonun bir karşılığı var. Apple tarafında iPhone SE ve standart modeller, Plus, Pro ve Pro Max sürümleri, eski nesillerden en yenilerine kadar. Samsung tarafında Galaxy S ve S FE serisi, Note ailesi, A serisi, Z Fold ve Z Flip. Xiaomi, Redmi, Redmi Note ve POCO modelleri; Huawei P, Mate ve nova; Oppo Reno ve Find; Honor Magic ve rakamlı seriler; Google Pixel. OnePlus, realme ya da vivo gibi markalar için de yazabilirsiniz. Kurye telefonla birlikte orijinal kutu, şarj kablosu, adaptör, Galaxy Ultra modellerinde S Pen ve katlanabilir modellerde orijinal kılıf gibi parçaları da teslim alıyor; hepsi belgeye ayrı satır olarak yazılıyor. Adalar adresinizdeki telefonun modelinden emin değilseniz Ayarlar içindeki Hakkında ekranının görüntüsünü göndermeniz yeterli; modeli ve depolamayı biz okuyoruz.

Telefonlarda değerlendirmeyi diğer cihazlardan ayıran bir konu var: parçaların orijinalliği. Ekranı, pili ya da kamerası daha önce değiştirilmiş bir telefon dışarıdan kusursuz görünebilir ama renk doğruluğu, dokunmatik hassasiyeti ya da pil ömrü orijinalden farklı olabilir. iPhone'larda bu bilgi Ayarlar içindeki Genel ve Hakkında bölümünün altındaki Parça ve Servis Geçmişi başlığında görünür; orijinal olmayan parça burada belirtilir. Android telefonlarda değişmiş ekranı renk tonu, parlaklık ve ekran altı parmak izinin tepkisinden anlıyoruz. Kontrol sırasında bu bilgileri fotoğraflıyor ve teklifte ayrı satır olarak gösteriyoruz. Orijinal olmayan bir parça telefonu alım dışı bırakmaz; teklifi bir miktar etkiler. Adalar'da telefonunuzun daha önce serviste parça değişimi gördüğünü biliyorsanız mesajınızda belirtin; ön teklif buna göre hazırlanır ve kurye geldikten sonra sürpriz yaşanmaz. Şeffaflık iki yönlü çalışır: siz bildiğinizi yazarsınız, biz gördüğümüzü gösteririz.

Kurye telefonunuzu teslim aldığı andan ödemeye kadar her adım kayıt altında. İlk kayıt teslim belgesi: kurye telefonun modelini, IMEI numarasını, depolama bilgisini, görünür kusurlarını ve aksesuarları yazıyor, imzalıyor ve bir kopyasını size bırakıyor. İkinci kayıt taşıma: telefon koruyucu kutuda, belgeyle birlikte merkezimize götürülüyor; yol boyunca başka bir el değiştirmiyor. Üçüncü kayıt açılış: merkezde kutu kamera önünde açılıyor ve içerik belgeyle karşılaştırılıyor. Dördüncü kayıt kontrol raporu: IMEI kaydı sorgusu, hesap kilidi kontrolü, ekran, kamera, biyometrik kilit, hoparlör, mikrofon, şarj ve pil sağlığı sonuçları not ediliyor, fotoğraflanıyor ve size iletiliyor. Kuryenin görevi taşımak; fiyat konuşmuyor, kapıda teklif değiştirmiyor. Telefon merkezimizdeyken mülkiyeti hâlâ sizde; ödeme yapılmadan devir gerçekleşmiyor. Teklifi reddederseniz telefon Büyükada, Heybeliada, Burgazada, Kınalıada, Maden ve Nizam ya da ilçenin herhangi bir mahallesindeki adresinize ücretsiz geri getiriliyor.

Kurye rotamızda Adalar adresleri farklı hikâyeler taşıyor. Büyükada yakınında oturan genç bir çalışan yeni iPhone'unu kutusundan çıkarmış, eskisini aynı akşam kuryeye veriyor; ödemesi ertesi sabah hesabında. Büyükada, Heybeliada, Burgazada, Kınalıada, Maden ve Nizam mahallelerinden birinde bir aile, çocuğun ekranı kırık Redmi'si ile büyükannenin artık kullanmadığı Galaxy'yi aynı randevuda teslim ediyor; kutular bulunamıyor ama iki telefon da teklif alıyor. Yakınlardaki bir ofiste şirket hatlarında kullanılmış telefonlar yenileniyor; eski cihazlar faturalı olarak toplu alınıyor, her biri için veri imha teyidi düzenleniyor. Bir başka adreste suya düşmüş bir telefon, tamire götürülmeden olduğu gibi satılıyor. Bu hikâyelerin ortak noktası şu: kimse ilan vermedi, kimse yabancı bir alıcıyla buluşmadı, kimse kapıda pazarlık yapmadı. Anadolu Yakası'nda Maltepe ve Kartal ilçeleriyle ortak rotamız sayesinde kurye aynı gün / ertesi gün adreste; kontrol merkezde, ödeme aynı gün.

Kurye telefonunuzu teslim aldığında cihazın sahibi hâlâ sizsiniz; bu ilke sürecin tamamına yayılıyor. Telefon merkezimize ulaştığında kontrol sonucu teklifle aynıysa bile ödeme için onayınızı alıyoruz. Sonuç farklıysa önce yazıyor, pil sağlığı ekranının, Parça ve Servis Geçmişi bölümünün ya da kusurun yakın çekim fotoğrafını paylaşıyor, yeni teklifi gerekçesiyle sunuyoruz. Reddederseniz telefon Adalar adresinize ücretsiz geri geliyor ve hiçbir kesinti yapılmıyor. Hesap kilidi kaldırılmamış telefonlarda ödeme bekliyor; bu bekleme sizin güvenliğiniz için. Kontrol sırasında sizi arayıp adımları telefonda birlikte tamamlıyoruz, şifrenizi istemiyoruz. Veri tarafında fabrika sıfırlaması merkezde bir kez daha yapılıyor; talep ederseniz silme işlemini yazılı teyit ediyoruz. Anadolu Yakası'nda bir şirket adına satış yapıyorsanız fatura karşılığı işlem yapıyor, toplu alımlarda her telefon için ayrı kontrol notu ve veri imha teyidi düzenliyoruz. Laptop Pazarı 2020'den bu yana bu ilkeyle çalışıyor.