Neden veri güvenliğini bu kadar önemsiyoruz
Bir laptop satıldığında sahibi aslında yıllarca biriktirdiği fotoğrafları, banka şifrelerini, iş dosyalarını ve tarayıcı oturumlarını da teslim eder. Bu veriler sıradan bir “sil” komutuyla yok olmaz; disk üzerinde durur ve basit kurtarma yazılımlarıyla geri getirilebilir. Laptop Pazarı olarak bir cihazı satın almanın, sahibinin dijital geçmişini korumayı da üstlenmek anlamına geldiğini düşünüyoruz. Bu nedenle veri silme bizde ek hizmet değil, her alımın standart ve ücretsiz parçasıdır.
Kullandığımız silme yöntemleri
Her depolama birimi türüne göre farklı bir yöntem uygularız; çünkü SSD ile mekanik diskte güvenli silme aynı şekilde çalışmaz. Yöntem seçimi kontrol sırasında teknisyenimiz tarafından yapılır ve imha raporuna işlenir.
- SSD ve NVMe diskler: Üreticinin donanım düzeyindeki güvenli silme (Secure Erase / Sanitize) komutu çalıştırılır; bu işlem denetleyicinin tüm hücreleri sıfırlamasını sağlar.
- Mekanik (HDD) diskler: Uluslararası kabul görmüş çok geçişli üzerine yazma standartlarıyla diskin tamamı rastgele verilerle doldurulur, ardından doğrulama okuması yapılır.
- MacBook ve iPad: Apple'ın kurtarma ortamı üzerinden “Tüm İçerikleri ve Ayarları Sil” işlemi uygulanır; şifreleme anahtarı yok edildiği için eski veriler okunamaz hâle gelir.
- Android tablet ve PlayStation: Fabrika sıfırlaması ve hesap kaldırma işlemi yapılır, konsollarda depolama tamamen biçimlendirilir.
- Okunamayan ya da yazılımla silinemeyen diskler: Bu birimler fiziksel olarak delinir veya parçalanır ve lisanslı geri dönüşüme gönderilir.
İmha raporu
Talep ettiğinizde cihazın marka, model ve seri numarasını, diskin türünü, uygulanan silme yöntemini ve işlem tarihini içeren bir imha raporu düzenleriz. Bireysel müşteriler için rapor WhatsApp veya e-posta ile PDF olarak gönderilir. Kurumsal alımlarda rapor cihaz bazında listelenir, firma kaşesiyle imzalanır ve KVKK uyum dosyanıza eklenebilecek biçimde teslim edilir. Rapor ücretsizdir; tek yapmanız gereken teklif aşamasında istediğinizi belirtmektir.
KVKK uyumu
Satın aldığımız cihazlardaki verilerin sahibi sizsiniz; bize sadece cihazı devredersiniz, içeriğini değil. Bu yüzden cihaz içindeki hiçbir dosyayı açmayız, kopyalamayız, incelemeyiz. Kontrol sırasında yalnızca donanım testleri yapılır; işletim sistemine, kullanıcı hesabına veya kişisel klasörlere girilmez. Silme işlemi kontrolün hemen ardından, cihaz stoklara alınmadan önce tamamlanır. Kişisel verileri koruma mevzuatı kapsamındaki yükümlülüklerimiz ve haklarınız KVKK aydınlatma metnimizde ayrıntılı olarak yer alır.
Kimlik bilgisi neden alınır
İkinci el eşya alım satımı yapan işletmeler, satın aldıkları her ürünü satıcının kimlik bilgisiyle kayıt altına almakla yükümlüdür. Bu uygulama çalıntı cihazların ticarete karışmasını engeller; dolayısıyla hem bizi hem dürüst satıcıları korur. Kurye veya merkeze teslimde kimliğiniz görülerek bilgiler kayda geçer; kargo ile gönderimde ise kimliğinizin ön yüz görüntüsünü WhatsApp'tan paylaşmanız yeterlidir. Kimlik bilgileri yalnızca bu yasal kayıt için kullanılır; pazarlama, profilleme ya da üçüncü kişilerle paylaşım söz konusu değildir.
Ne saklıyoruz, neyi saklamıyoruz
Şeffaflık için iki listeyi yan yana koyuyoruz; böylece neyin kayda geçtiğini, neyin asla geçmediğini tek bakışta görebilirsiniz.
- Sakladığımız: Ad soyad, kimlik numarası ve iletişim bilgisi (yasal alım kaydı için); cihazın marka, model ve seri numarası; işlem tarihi ve ödeme kaydı; WhatsApp yazışmaları (teklif ve mutabakat belgesi olarak).
- Saklamadığımız: Cihazın içindeki dosyalar, fotoğraflar, parolalar, tarayıcı geçmişi ya da herhangi bir kişisel içerik. Bunlar kopyalanmaz, yedeklenmez, incelenmez; silme işlemiyle birlikte kalıcı olarak yok edilir.
- Saklama süresi: Yasal kayıtlar mevzuatın öngördüğü süre boyunca tutulur, süre sonunda güvenli biçimde imha edilir. Pazarlama amaçlı liste oluşturmayız.
Teslim öncesi sizin yapabilecekleriniz
Biz her durumda silme yaparız; ancak aşağıdaki adımlar süreci sizin açınızdan daha da rahat kılar ve teslim gününde zaman kazandırır.
- Fotoğraf, belge ve tarayıcı yer imlerinizi harici diske ya da bulut hesabınıza yedekleyin.
- iCloud, Google, Microsoft ve PSN hesaplarınızdan çıkış yapın; “Cihazımı Bul” özelliğini kapatın.
- Mümkünse işletim sisteminin kendi sıfırlama aracını çalıştırın; yapamazsanız sorun değil.
- Çıkarılabilir SD kart veya USB bellekleri cihazdan alın.
Son güncelleme: 10 Ekim 2026