Soru ve Cevaplar

Laptop Pazarı, 2020'den beri İstanbul Esenler merkezli olarak ikinci el laptop, MacBook, masaüstü bilgisayar, tablet ve PlayStation satın alan kayıtlı bir işletmedir. Cihaz bilgisini WhatsApp'tan iletirsiniz, dakikalar içinde yazılı ön teklif alırsınız; İstanbul'da kurye adresinize gelir, diğer illerden ücretsiz kargoyla gönderirsiniz. Kontrolün ardından ödemeniz aynı gün yapılır.

Laptopunuzu üç yoldan satabilirsiniz: ilan siteleri, tanıdık çevresi veya Laptop Pazarı gibi kurumsal alıcılar. İlan ve bireysel satışta alıcı beklersiniz, pazarlık ve güvenlik riskini siz taşırsınız. Kurumsal alımda ise yazılı teklif, adresten kurye ya da ücretsiz kargo ve aynı gün ödeme ile süreç tek günde biter; cihazınızın değeri piyasa verisiyle belirlenir.

Eski laptopu çöpe ya da elektronik atık kutusuna atmadan önce satmayı deneyin; çalışmayan cihazların bile parça değeri vardır. Laptop Pazarı yaşlı, yavaşlamış, ekranı kırık veya açılmayan dizüstüleri de değerlendirir. Satılamayacak kadar eskiyse belediyelerin e-atık noktalarına teslim edebilirsiniz; öncesinde diskinizi çıkarmanız ya da bize imha için göndermeniz verilerinizi korur.

Büyük perakende zincirleri genellikle ikinci el laptop ve bilgisayarı doğrudan satın almaz; Teknosa dahil bu mağazalar çoğunlukla yalnızca belirli ürünlerde ve kampanya dönemlerinde takas ya da indirim kuponu uygulaması yürütür, nakit ödeme yapmaz. Cihazınızı gerçek bedeliyle nakde çevirmek istiyorsanız ikinci el alımında uzmanlaşmış, kayıtlı bir alıcıyla çalışmanız daha hızlı ve kazançlı olur.

İkinci el bilgisayarları üç tür alıcı satın alır: kendi kullanımı için arayan bireyler, yenileyip satan küçük esnaf ve Laptop Pazarı gibi doğrudan alım yapan kurumsal firmalar. Bireysel alıcı pazarlık yapar ve zaman ister; kurumsal alıcı ise masaüstü kasa, dizüstü, tablet ve konsolu tek görüşmede fiyatlandırır, kargo ya da kurye düzenler ve aynı gün öder.

En hızlı yol, cihaz bilgisini ve birkaç fotoğrafı tek mesajda kurumsal bir alıcıya göndermektir. Laptop Pazarı'nda ön teklif dakikalar içinde gelir; İstanbul'da aynı gün kurye, diğer illerde ertesi gün kargo planlanır. İlan vermek, mesajlara cevap yazmak ve randevu kovalamak günler alırken bu yöntemde cihaz elden çıktığı gün parası hesabınıza geçer.

Hafta içi 10:00–22:00, hafta sonu 10:00–20:00 saatleri arasında WhatsApp ve telefonla ulaşabilirsiniz; kurye ve kargo planlaması da bu saatlerde yapılır. Mesai dışı gelen mesajlar ertesi sabah sırayla yanıtlanır, teklif talebiniz kaybolmaz. Resmî tatillerdeki geçici değişiklikleri iletişim sayfasında duyururuz; güncel saatler için o sayfayı esas alın.

Bir laptopun değeri tek bir rakamla değil, birkaç kriterin birleşimiyle belirlenir: işlemci nesli, RAM ve SSD kapasitesi, ekran kartı, ekran kalitesi, pil sağlığı, kasa durumu, garanti süresi ile kutu ve fatura varlığı. Laptop Pazarı bu bilgileri güncel piyasa verisiyle karşılaştırıp yazılı teklif hazırlar; modelinizi WhatsApp'tan yazdığınızda size özel rakamı dakikalar içinde öğrenirsiniz.

Çalışma saatleri içinde gönderdiğiniz model ve durum bilgisine genellikle dakikalar içinde yazılı ön teklif veririz. Nadir ya da özel yapılandırmalı cihazlarda piyasa kontrolü biraz daha uzun sürebilir; bu durumda sizi bekleme süresi konusunda bilgilendiririz. Fotoğraf ve seri numarası eklediğinizde süreç kısalır, teklifin kontrol sonrası değişme ihtimali de azalır.

Ön teklifimiz, ikinci el piyasası ve döviz kuru hareketli olduğu için sınırlı bir süre geçerlidir; yazılı teklifte geçerlilik tarihini açıkça belirtiriz. Süre dolduktan sonra tekrar yazdığınızda cihazı güncel verilere göre yeniden değerlendiririz; çoğu zaman rakam aynı kalır ya da çok az oynar. Kargonuzu geçerlilik süresi içinde çıkarmanız teklifin korunması için yeterlidir.

Hayır. Teklif almak size hiçbir yükümlülük getirmez; cihazınızı satmaktan vazgeçebilir, başka tekliflerle karşılaştırabilir veya daha sonra tekrar yazabilirsiniz. Laptop Pazarı'nda teklif onayı olmadan hiçbir işlem başlamaz. Kurye geldiğinde ya da kontrol sonrasında fikrinizi değiştirirseniz cihazınız aynı gün, ek ücret ödemeden size geri teslim edilir.

Paylaştığınız bilgiler cihazın gerçek durumuyla örtüşüyorsa ön teklif aynen geçerlidir ve ödeme o rakam üzerinden yapılır. Kontrolde bildirilmemiş bir kusur çıkarsa (ölü piksel, şişmiş pil, bozuk port gibi) güncellenen rakamı gerekçesi ve fotoğrafıyla birlikte size iletiriz. Yeni teklifi kabul etmek zorunda değilsiniz; reddederseniz cihaz size ücretsiz geri gönderilir.

İlanlarda gördüğünüz rakamlar satıcıların istediği fiyattır, gerçekleşen satış fiyatı değil. Çoğu ilan haftalarca bekler, sonunda pazarlıkla ciddi oranda düşer. Kurumsal alıcı ise cihazı hemen öder, kontrol ve veri silme emeğini üstlenir, yeniden satış riskini taşır. Laptop Pazarı teklifini gerçekleşen alım-satım verisine dayandırır; bu yüzden ilan fiyatından farklı ama kesin ve aynı gün ödenen bir rakamdır.

Türkiye'nin her ilinden satış yapabilirsiniz. Teklifi onayladığınızda size anlaşmalı kargo kodu gönderiyoruz; cihazı en yakın kargo şubesine götürüp bu kodu veriyorsunuz, ücret ödemiyorsunuz. Paket bize ulaştığında kontrolü yapıp sonucu aynı gün bildiriyoruz ve ödemeyi havale ya da EFT ile hesabınıza geçiriyoruz. Kargo süreci boyunca takip numarasını paylaşır, her aşamada WhatsApp'tan haber veririz.

İstanbul'un Avrupa ve Anadolu yakasındaki tüm ilçelerinde adresten alım yapıyoruz. Teklifi onayladığınızda size uygun gün ve saat aralığını birlikte belirliyoruz; kuryemiz randevu saatinde ev ya da iş adresinize geliyor. Cihaz yerinde ön kontrolden geçiyor, teklifle uyumluysa ödemeniz aynı gün nakit, havale veya EFT olarak yapılıyor. Kurye için ayrıca bir ücret ödemiyorsunuz.

Laptopu kapalı hâlde, mümkünse orijinal kutusunda ya da sağlam bir kolinin içinde köpük, balonlu naylon veya havlu ile sarın; ekranla klavye arasına ince bir karton koymak baskı kırıklarını önler. Şarj adaptörünü ayrı sararak aynı koliye ekleyin. Kolinin içinde cihaz oynamamalı. Teklif onayından sonra size adım adım paketleme rehberi ve kargo kodunu birlikte gönderiyoruz.

Anlaşmalı kargo kodumuzla yapılan gönderilerde taşıma sorumluluğu kargo firmasına aittir. Paket elimize ulaştığında açılış anını kayıt altına alırız; paketleme rehberine uygun gönderilmiş bir cihazda taşıma kaynaklı hasar tespit edilirse tutanak ve takip sürecini kargo firmasıyla biz yürütürüz, siz uğraşmazsınız. Bu yüzden gönderim öncesi cihazın birkaç fotoğrafını çekip bize iletmenizi öneriyoruz.

Elbette. Esenler'deki merkezimize çalışma saatleri içinde gelebilirsiniz; önceden WhatsApp'tan yazarsanız model bilginiz hazır olur ve beklemezsiniz. Yerinde kontrol 15–20 dakika sürer, teklif uyuşuyorsa ödemenizi nakit ya da havale olarak hemen alırsınız. Kimliğinizi yanınızda getirmeyi unutmayın; ikinci el alım kaydı için gereklidir. Adres ve yol tarifi iletişim sayfamızda yer alır.

Ödeme, cihaz kontrolü tamamlandığı gün yapılır. Kurye ile alımda kontrol adresinizde ya da aynı gün merkezimizde biter ve ödeme hemen ardından gelir. Kargo ile gönderimde paket bize ulaştığı gün kontrol edilir, sonuç size bildirilir ve onayınızla birlikte havale ya da EFT aynı gün gerçekleşir. Ertelenmiş, taksitli veya “satılınca öderiz” türü bir uygulamamız yoktur.

Nakit, havale ve EFT seçeneklerinden dilediğinizi seçebilirsiniz. Kurye ya da merkeze teslimde nakit ödeme mümkündür; kargo ile gönderimde ödeme adınıza kayıtlı banka hesabına havale veya EFT olarak yapılır. İşlem tamamlanınca dekontu WhatsApp'tan paylaşırız. Çek, senet, kripto para veya üçüncü kişi hesabına ödeme kabul etmiyoruz; bu kural hem sizi hem bizi korur.

Hayır. İkinci el alım kaydında cihazı satan kişi ile ödemeyi alan kişi aynı olmalıdır; bu nedenle havale ve EFT yalnızca kimliği kayda geçen satıcının kendi banka hesabına yapılır. Cihaz bir yakınınıza aitse satış işlemini onun kimliğiyle gerçekleştirmek gerekir. Reşit olmayanların cihazlarında veli ya da vasi ile işlem yapılır.

Satın aldığımız her cihazın diski, veri kurtarma yazılımlarıyla geri getirilemeyecek biçimde silinir; SSD'lerde üreticinin güvenli silme komutu, mekanik disklerde çok geçişli üzerine yazma kullanılır. Silinemeyen ya da arızalı diskler fiziksel olarak imha edilir. Talep ettiğinizde seri numaralı imha raporu düzenleriz. Yine de teslim öncesi önemli dosyalarınızı yedeklemenizi ve hesaplarınızdan çıkış yapmanızı öneririz.

Evet. İkinci el eşya alım satımı yapan işletmeler, aldıkları her cihazı satıcının kimlik bilgisiyle kayıt altına almakla yükümlüdür; bu kural çalıntı cihaz ticaretini önler ve sizi de korur. Teslimat sırasında T.C. kimlik kartınızı ibraz etmeniz yeterlidir; kargo ile satışta kimlik ön yüzünün fotoğrafını isteriz. Bilgiler yalnızca yasal alım kaydı için saklanır, başka amaçla kullanılmaz.

Zorunlu değil, ama önerilir. Fotoğraflarınızı ve belgelerinizi yedekledikten sonra Windows'ta “Bu bilgisayarı sıfırla”, Mac'te “Tüm İçerikleri ve Ayarları Sil” adımını uygulayabilirsiniz. Yapamazsanız sorun değil: cihaz bize ulaştığında disk zaten standart prosedürümüzle temizlenir. Sadece hesap çıkışlarını (iCloud, Google, Microsoft, PSN) sizin yapmanız gerekir; çünkü bu kilitler yalnızca hesap sahibi tarafından kaldırılabilir.

Evet, cihazın yeniden kullanılabilir olması için şart. MacBook ve iPad'de “Mac'imi Bul” ve “iPad'imi Bul” kapatılıp iCloud'dan çıkış yapılmalı; Android tabletlerde Google hesabı kaldırılmalı; PlayStation'da ana konsol devre dışı bırakılıp PSN hesabından çıkılmalı. Parolanızı unuttuysanız teslim sırasında birlikte hallederiz, cihazı reddetmeyiz. Kilit kaldırılamadığında ise cihaz yalnızca parça değeriyle alınabilir.

Evet. Şirketlerin, okulların ve kurumların yenileme ya da tasfiye sürecindeki laptop, masaüstü, tablet ve monitör filolarını topluca satın alıyoruz. Envanter listenizi gönderdiğinizde cihaz bazında dökümlü, parti toplamı tek bir teklif hazırlarız; gerekirse yerinde sayım yaparız. İşlem faturalı yapılır, tüm disklere KVKK uyumlu silme uygulanır ve seri numaralı imha raporu teslim edilir.

Belirli bir alt sınırımız yok; birkaç laptoptan yüzlerce cihazlık filoya kadar her ölçekte çalışıyoruz. Küçük partilerde süreç bireysel satışla aynıdır, yalnızca fatura ve imha raporu eklenir. Büyük partilerde önce envanter listesine göre ön teklif verir, ardından ekibimiz yerinde sayım ve kontrol yapar. Lojistiği, paketlemeyi ve taşımayı biz planlarız; kurumunuzun iş akışı aksamaz.

Alınır. Kutu ve fatura teklifi olumlu etkileyen unsurlardır ama zorunlu değildir; çoğu kullanıcı yıllar içinde bunları kaybeder. Faturasız cihazlarda sahipliği kimlik kaydınızla belgeleriz, seri numarasını da kontrol ederiz. Şarj adaptörünün bulunması kutudan daha önemlidir; adaptör yoksa bunu teklif aşamasında belirtmeniz yeterli, kontrol sonrası sürpriz yaşanmaz.

Evet, arızalı cihazlar da alım kapsamımızdadır. Ekranı kırık, açılmayan, pili şişmiş, klavyesi bozuk, sıvı temas etmiş veya anakart arızalı laptop, MacBook, tablet ve PlayStation'ları değerlendiriyoruz. Teklif, sağlam parçaların ve onarım maliyetinin hesabıyla belirlenir. Arızayı mesajınızda açıkça yazmanız ve fotoğraf eklemeniz yeterli; cihazı tamir ettirip getirmeniz gerekmez, çoğu zaman onarım masrafı farkı karşılamaz.

Evet. PlayStation'ın yanı sıra Xbox Series X ve S, Xbox One ile Nintendo Switch ailesini (standart, Lite, OLED) satın alıyoruz. Konsolun kontrolcü sayısı, kutu, fiziksel oyunlar ve ek aksesuarlar teklifi yükseltir. Hesap çıkışının yapılmış olması gerekir. Daha eski nesil konsollar için de yazabilirsiniz; koleksiyon değeri olan modelleri ayrıca değerlendiriyoruz.

Alıyoruz. Masaüstü ekran kartları (özellikle RTX serisi), işlemciler, RAM kitleri, SSD'ler ve anakartlar tek tek ya da toplu olarak alım kapsamımızdadır. Parçanın tam modelini, varsa kutusunu ve çalışır durumda olduğunu belirtmeniz teklifi hızlandırır. Kullanılmış madencilik kartları ayrıca test edilir. Dizüstü içinden sökülmüş RAM ve SSD'ler de değerlendirilir; miktar arttıkça birim teklif güçlenir.

Tek başına monitör, klavye veya mouse için alım yapmıyoruz; bu ürünlerin ikinci el değeri taşıma maliyetini çoğu zaman karşılamaz. Ancak masaüstü sistemle birlikte gelen monitör, oyuncu laptopuyla gelen soğutucu ya da kurumsal toplu alım kapsamındaki aksesuarlar teklife dahil edilir. Yüksek yenileme hızlı oyuncu monitörleri ve profesyonel tasarım monitörleri için yine de yazabilirsiniz.