Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Laptop Pazarı (bu metinde “Laptop Pazarı” veya “Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. Bu aydınlatma metni, ikinci el elektronik cihaz alımı faaliyetimiz sırasında ve internet sitemiz üzerinden topladığımız kişisel veriler hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Şirketin ticari unvanı, adresi ve iletişim bilgileri sitenin iletişim sayfasında yer alır.

İşlenen kişisel veriler

Faaliyetimizin niteliği gereği aşağıdaki veri kategorileri işlenmektedir:

Kimlik bilgileri: ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi (yalnızca ikinci el alım kaydı için; kimlik belgesinin ön yüz görüntüsü kayıt tamamlanınca silinir).
İletişim bilgileri: telefon numarası, WhatsApp hesabı, e-posta adresi, teslimat veya kurye adresi.
Finansal bilgiler: ödeme için bildirdiğiniz banka hesap numarası (IBAN) ve ödeme dekontu kayıtları.
İşlem ve cihaz bilgileri: satın alınan cihazın marka, model, seri numarası, durum tespiti, teklif tutarı, işlem tarihi ve kargo takip numarası.
Müşteri işlem bilgileri: WhatsApp, telefon ve web formu üzerinden iletilen talepler ve yazışma kayıtları.
Dijital iz bilgileri: internet sitemizi ziyaretinizde çerezler aracılığıyla toplanan IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar ve trafik kaynağı (ayrıntılar Çerez Politikası'nda).
Cihaz içeriği: Satın aldığımız cihazların depolama birimlerindeki dosyalar, fotoğraflar ve hesap bilgileri işlenmez, kopyalanmaz, incelenmez; güvenli silme prosedürüyle imha edilir.

İşleme amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak işlenir:

İkinci el cihaz alım teklifinin hazırlanması, iletilmesi ve alım sözleşmesinin kurulması
Mevzuat gereği ikinci el eşya alım kayıtlarının tutulması ve yetkili makamlara ibrazı
Kurye, kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
Satış bedelinin ödenmesi, muhasebe ve fatura kayıtlarının oluşturulması
Talep, soru ve şikâyetlerin yanıtlanması; müşteri ilişkilerinin yürütülmesi
Veri silme ve imha raporunun düzenlenmesi
İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması, performans ölçümü ve iyileştirilmesi
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uyuşmazlıklarda savunma hakkının kullanılması

Hukuki sebepler (KVKK m. 5)

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde sayılan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

Kanunlarda açıkça öngörülmesi (m. 5/2-a): ikinci el alım kayıtlarının kimlik bilgisiyle tutulması.
Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (m. 5/2-c): teklif, alım, teslimat ve ödeme süreçleri.
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m. 5/2-ç): vergi, muhasebe ve kolluk mevzuatından kaynaklanan yükümlülükler.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m. 5/2-e): işlem kayıtlarının uyuşmazlık hâlinde delil olarak saklanması.
Meşru menfaat (m. 5/2-f): site güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi, hizmet kalitesinin ölçümü.
Açık rıza (m. 5/1): yalnızca analitik çerezler gibi yukarıdaki sebeplere dayanmayan işlemelerde, çerez tercih aracı üzerinden alınır.

Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz WhatsApp ve telefon görüşmeleri, internet sitemizdeki teklif formu, e-posta yazışmaları, kurye ve merkeze teslim sırasında yüz yüze iletişim ve çerezler aracılığıyla; otomatik ya da otomatik olmayan yollarla toplanır.

Aktarım

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve gerekli ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

Kargo ve kurye firmaları: ad, telefon ve adres bilgisi, cihazın teslim alınması veya geri gönderilmesi için.
Bankalar ve ödeme kuruluşları: ad ve IBAN bilgisi, satış bedelinin ödenmesi için.
Mali müşavir ve muhasebe hizmeti sağlayıcıları: fatura ve ödeme kayıtları, yasal defter yükümlülükleri için.
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: kolluk, vergi ve yargı makamlarının yasal talepleri hâlinde.
Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları: sunucu barındırma, yedekleme ve analitik hizmetleri; bu sağlayıcılardan bazılarının sunucuları yurt dışında bulunabilir ve bu durumda aktarım KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak yapılır.

Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. İkinci el alım kayıtları ve muhasebe belgeleri vergi ve ticaret mevzuatındaki yasal saklama sürelerine tabidir. Teklif aşamasında kalan ve işleme dönüşmeyen talepler makul bir süre sonunda silinir. Kimlik belgesi görüntüsü, kayda işlendikten sonra yazışma geçmişinden kaldırılır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

İlgili kişi olarak haklarınız (KVKK m. 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak iletişim sayfasında belirtilen posta adresimize yazılı olarak, kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimize ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden iletebilirsiniz. Başvurunuzda ad, soyad, imza (yazılı başvurularda), T.C. kimlik numarası, tebligata esas adres veya e-posta ve talep konusu bulunmalıdır. Başvurular en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanabilir. Bu aydınlatma metni gerektiğinde güncellenir; güncel sürüm internet sitemizde yayımlanır.

Son güncelleme: 10 Ekim 2026

KVKK Aydınlatma Metni